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Site web : www.dorlotin.com

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1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur le site DORLOTIN.COM. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre DORLOTIN.COM  et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant sur tout autre document, sauf dérogation préalable express et écrite. L'offre de vente s'applique à tous les pays mentionnés dans le bon de commande édité par Paypal.

2. Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de DORLOTIN.COM ne pourra être engagée. La majorité des produits proposés à ses clients par DORLOTIN.COM sont disponibles dans notre entrepôt ou sous 3 semaines maximun.

3. Commande
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de commande. DORLOTIN.COM confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de la confirmation de la commande. DORLOTIN.COM se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de la commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Lors de votre commande, Nous Vous informons de la disponibilité des produits que Vous souhaitez acquérir. Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s'avèrent indisponibles temporairement (rupture de stock, réédition, etc.) après votre commande, Nous Vous en informerons par e-mail et Vous inviterons à annuler ou modifier votre commande. Si les produits s'avèrent indisponibles définitivement (épuisement du stock, ouvrages non réédités, etc.) après commande, Nous annulerons automatiquement votre commande et Vous en informerons par e-mail.

4. Livraison
La livraison sera effectuée par notre partenaire La Poste transporteur en France, comme à l'étranger. En France métropolitaine, la plupart des colis sont expédiés en Colissimo sans signature par 'Coliposte', filiale de 'La Poste'. A l'étranger, toute livraison sera faite en envoi suivi avec un coût supérieur à celui de la livraison en France. Les produits portant mention d'une disponibilité immédiate sont livrables sous 2 à 3 jours ouvrables. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Dans le cas d'un produit technique, le client veillera particulièrement à vérifier le bon fonctionnement de l'appareil livré, à lire la notice, d'emploi qui lui est fournie. En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document. Sont considérées comme cas de force majeur déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l'arrivée. Le client dispose d'un délai de 48h. pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour des raisons de disponibilité, une commande peut-être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite deux lieux de livraison, il passe deux commandes, avec les frais de livraison  liés.

Le motif du retour pourra être éventuellement joint sur papier libre avec le colis, sans que cette mention soit obligatoire. En cas d'exercice du droit de rétractation, DORLOTIN.COM remboursera dans un délai de sept jours ouvrables maximum, par chèque bancaire, la totalité du montant des marchandises retournées. Les frais de retour restent à la charge du client.

6. Prix
Les prix sont indiqués en euros et s'entendent hors taxes, la TVA n'étant pas applicable aux micro entreprises (art. 293 B du CGI). Ils n'incluent pas les frais de port et de traitement de votre commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

• d'une association professionnelle de la branche,
• d'une association de consommateurs,
• ou de tout autre conseil de son choix.

• que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur,
• que l'acheteur utilise l'appareil de façon normale,
• que pour les opérations nécessitant une haute technicité, aucun tiers non agréé par le vendeur ou le constructeur n'intervienne pour la réparation sur l'appareil (sauf en cas de force majeure).

9. Garantie
DORLOTIN.COM vous garantit que tout les produits sélectionnés sont fabriqués ou produits au normes CEE en vigueurs. Dans tous les cas DORLOTIN.COM ne pourra être tenu pour responsable pour non respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de DORLOTIN.COM est systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil); si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 6 jours sur 7 ( du lundi au samedi inclus) au N° de tél: 06.25.69.43.21 par mail à info@dorlotin.fr